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Freitag, 1. März 2013, 18:20

Kontaktformular 3.9.9.2

Guten Abend zusammen
Ich habe zwei, drei Fragen zum "aktuellen" Kontaktformular unter 3.9.9.2. Das Modul funktioniert soweit.

Frage 1: Nach dem Absenden, kommt die warte.html und in der Tat man wartet, aber es passiert nichts. Soll heißen, die Seite springt nicht um, z.B. auf die Startseite, denn der GreyOwl Java Text "ihre Nachricht wurde versendet" bleibt stehen und da man sich noch immer auf der warte.html befindet, kann man auch nicht reloaden um eine neue Nachricht zu senden.

Frage 2: Kann man ein Feld als echtes Pflichtfeld deklarieren, wenn der Besucher nichts ausfüllt, wird der voreingestellte Text gesendet, nicht aber das was ich von dem Absender wissen möchte. Das dieses Problem eher beim Absender liegt ist mir schon ein Stück weit klar.

Frage 3: Zu Frage 1, könnte man (wenn ja in welcher Datei) nicht einen Link unterbringen, der den Besucher zurück zum Kontaktformular oder auf die Startseite bringt?

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

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emet

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2

Samstag, 2. März 2013, 15:37

Zu 1.) ein Link wäre hilfreich

Zu 2.) so etwas kann im Standardmodul nur manuell progrmmiert werden. Dafür gibt es das kostenpflichtige Formbuilder Modul, mit welchem man das alles machen kann.

Zu 3.) siehe unter 1
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3

Montag, 4. März 2013, 14:32

Lieber emet
Danke für deine prompte Antwort und sorry für meine verspätete Antwort. Ja - wir werden das Formular "später" nehmen. Für den Moment da wir eine Übergangsseite brauchen, habe ich mir schnell ein Formular gebastelt und inkludiert. Ich meine unabhängig davon, ihr solltet prüfen ob sich dort nicht doch ein Fehlerchen eingeschlichen hat.

Viele Grüße

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emet

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4

Mittwoch, 6. März 2013, 11:57

Dann schreib es doch bitte, wenn du was gefunden hast oder schick ne PN.
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5

Donnerstag, 7. März 2013, 04:16

Lieber emet
Werde ich tun, sobald ich eine neue und saubere Installation vornehmen kann und ich das Modul mit allen Default-Einstellungen und Theme etc. getestet habe. Im Moment bin ich ein wenig zugeschüttet mit Arbeit, ich melde mich jedenfalls alsbald und unaufgefordert. Ich habe wie zuvor und bevor der Kunde das Formular-Modul bestellt eine Übergangslösung gefunden, ich will damit sagen, von eurer Seite besteht kein dringender Handlungsbedarf!

Viele Grüße

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emet

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6

Donnerstag, 7. März 2013, 17:46

Ja wenn du im KontaktModul einen Fehler gefunden hast, dann sag doch welchen - ist doch kein Aufwand.
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7

Freitag, 8. März 2013, 01:26

Sodele. Also ich habe mir das von dem Kunden nochmals zeigen lassen. Es gibt nur ein winziges Problem, ich bin mir nicht sicher ob nur ein Verständnisproblem ist. Ich habe schnell eine neue Installation gemacht und mir das selbst angeschaut.

Das ist der Aufbau:
1. kontaktformular.html
2. kontaktfomular/versenden.html (dann eine zweite Nachricht innerhalb der Wartezeit)
3. Fehler! Bitte warten Sie 5 Minuten, bis Sie eine weitere Nachricht versenden! (wenn er 5 Minuten wartet, Umleitung auf warte.html)
4. kontaktformular/warte.html (Alle Eingaben jedoch gelöscht und Umleitung auf index.php?seite=kontaktformular&action=senden)
5. kontaktfomular/versenden.html

Kunde sendet eine Nachricht über das Kontaktformular. Funktioniert bestens! Er möchte aber eine zweite Nachricht senden. Dann kommt er wenn er nicht wie voreingestellt 5 Minuten wartet auf die warte.html.

Bis hierhin alles ok, die 5 Minuten kann man ja ggf. selbst modifizieren. Da er ja aber nicht weiß das er 5 Minuten warten muss oder eben eine geänderte Wartezeit, schickt er die Nachricht ab und kommt nun zur warte.html. Seine Eingaben sind sämtlich gelöscht und befindet sich auf index.php?seite=kontaktformular&action=senden. Hier die Frage des Kunden ? Kann man dies nicht anders handhaben?

Nachdem er 5 Minuten gewartet hat, will er die Nachricht abschicken, kommt bei jedem zweiten Versuch "Lösen Sie den Spamschutz" obwohl er dort die korrekt Antwort eingegeben hat (bei meiner neuen Installation im Übrigen nicht). Lösung nochmals eingeben, jetzt funktioniert es.

Jetzt kommt noch das was der Kunde anders erwartet hat. Eer dachte man wird nach dem Senden umgeleitet, was weiß ich wohin, home.html oder kontaktformular.html. Thats it! Ich denke das Thema hat sich mehr oder weniger erledigt, ich weiß nicht ob dieses Problemchen des Kunden nachvollziehen könnt, bis auf das die Eingaben gelöscht werden wenn ern auf die warte.html umgeleitet wird, sehe ich zumindest kein Problem als solches.

Viele Grüße

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emet

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8

Freitag, 8. März 2013, 13:40

Ist alles nur zum Spamschutz gemacht.

Dann halt nur die Zeit runterdrehen ....

Alles andere geht ja dann ganz normal und das Versenden wird ja auch bestätigt (oben)
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