Ich halte nicht viel von der Idee. In der Theorie hören sich die Argumete gut an, aber ob es praktisch
auch so ist, bezweifle ich.
Live Support? Mag ja sein. Doch wie wäre die Ordnung? Ein User hat ein Problem und postet es im Chat. Währenddessen schreibt
User 2 ebenfalls ein Problem, nach dem User 3 etwas belangloses geschrieben hat. User 4 antwortet auf User 1, während User 5 auf User 3
antwortet. Dazukommt ein neuer User und schreibt ebenfalls etwas rein. Das Ganze wäre meines Erachtens viel zu chaotisch und der Chat
würde zu einem Spielgarten verkommen.
Nun, gehen wir davon aus, dass dies nicht der Fall wäre. Wozu dann noch das Forum? Hauptsächlich wird das Forum für den geordneten Support
benutzt. Ein Chat würde, wenn es tatsächlich funktionieren würde, was ich auf Grund der oben dargelegten Gründe bezweifle, total obsolet.
Ausserdem ist dies ein Supportforum und kein Spassforum ...